FAQ zur Bibliothek und Lesezone

Wann ist die Bibliothek geöffnet?
Die Bibliothek ist zu den Büro- und Ausstellungsöffnungszeiten zugänglich. Das Büro ist in der Regel Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr besetzt. Die aktuellen Ausstellungsöffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Programm.

Kann ich Bücher ausleihen?
Die Bibliothek kann von allen vor Ort genutzt werden. Eine Ausleihe nach Hause ist ausschließlich für Mitglieder sowie Mitarbeiter:innen von Firmenmitgliedern möglich. Vor der ersten Entlehnung muss ein Kundenkonto angelegt werden, telefonisch unter +43 5572 51169 oder persönlich.

Ist die Bibliotheksmitgliedschaft übertragbar?
Nein. Die Ausleihe kann nur persönlich erfolgen. Die Rückgabe ist jedoch auch durch eine andere Person möglich.

Mein:e Arbeitgeber:in ist Firmenmitglied – kann ich die Bibliothek nutzen?
Ja. Mitarbeiter:innen von Firmen- und Fördermitgliedern erhalten einen kostenlosen Bibliothekszugang. Vor der ersten Entlehnung muss ein Kundenkonto angelegt werden, telefonisch unter +43 5572 51169 oder persönlich.

Wie werde ich Mitglied im vai?
Wir freuen uns über Ihr Interesse. Alle Informationen zur Mitgliedschaft finden Sie hier: vai-Mitglied werden

Wo finde ich eine Übersicht über alle Medien?
Alle erfassten Medien sind im Online-Katalog verfügbar. Über den Menüpunkt „Recherche“ können Sie nach Titeln oder Stichwörtern suchen.

Wie lange ist die Leihdauer?
Die reguläre Leihdauer beträgt drei Wochen.

Kann ich Medien verlängern?
Ja. Eine Verlängerung ist über Ihr Kundenkonto im Online-Katalog möglich. Sie können bis zu zehnmal verlängern, sofern keine Reservierung vorliegt. Alternativ ist eine Verlängerung auch telefonisch möglich.

Wie viele Medien kann ich gleichzeitig ausleihen?
Sie können bis zu 99 Medien gleichzeitig ausleihen.

Kann ich Medien reservieren?
Ja. Entlehnte und verfügbare Medien können im Online-Katalog reserviert werden. Reservierte, verfügbare Medien liegen bis zu 7 Tage zur Abholung bereit. Danach verfällt die Reservierung automatisch.

Kostet die Ausleihe etwas?
Die Bibliotheksmitgliedschaft sowie die Ausleihe sind für vai-Mitglieder kostenlos. Alle Informationen zur Mitgliedschaft finden Sie hier: vai-Mitglied werden

Wann fallen Gebühren an?
Gebühren entstehen nur bei verspäteter Rückgabe. Die erste Mahnung per E-Mail ist kostenlos, ab der zweiten Mahnung werden Gebühren verrechnet. Bei Nicht-Rückgabe behalten wir uns vor, die Wiederbeschaffungskosten in Rechnung zu stellen.

Wo sehe ich meine ausgeliehenen oder reservierten Medien?
Alle Informationen finden Sie in Ihrem Kundenkonto im Online-Katalog.

Gibt es eine Rückgabebox für außerhalb der Öffnungszeiten?
Nein, eine Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist derzeit leider nicht möglich.

Was passiert bei Verlust oder Beschädigung eines Mediums?
Bitte informieren Sie uns in diesem Fall. Das Medium wird nachgekauft und die Wiederbeschaffungskosten werden verrechnet.

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen – was kann ich tun?
Über die Funktion „Passwort vergessen“ im Online-Katalog können Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Wenn Sie Benutzername und Passwort vergessen haben, schreiben Sie bitte an bibliothek@v-a-i.at.