FAQ zur vai-Lesezone

¶ Wann die ist BIbliothek geöffnet?
Die Bibliothek steht allen Interessierten zu den Büro- und Ausstellungsöffnungszeiten offen.

Büro-Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag  09:00 bis 12:00 Uhr

Ausstellungs-Öffnungszeiten:
Dienstag bis Freitag 14:00 bis 17:00 Uhr
Donnerstag bis 20:00 Uhr
Samstag 11:00 bis 15:00 Uhr

An Feiertagen bleibt das vai geschlossen.

Bitte beachten Sie, dass die Bibliothek in den Ausstellungspausen nur zu den Büroöffnungszeiten zugänglich ist.
Die wochenaktuellen Öffnungszeiten finden Sie in unserem Online-Katalog.

¶ Darf ich ein Buch mit nach Hause nehmen?
Jeder Gast im vai darf die Lesezone als Präsenz-Bibliothek nutzen.
Die Ausleihe ist nur für Mitglieder (und Mitarbeiter|innen von Förder- und Firmenmitgliedern) des vai möglich. Vor der ersten Entlehnung muss ein Kundenkonto angelegt werden. Dies kann nur telefonisch unter 05572 511 69 0 oder persönlich zu den Büroöffnungszeiten erfolgen.  

¶ Darf ich für eine andere Person ausleihen, oder darf eine andere Person für mich ausleihen?
Die Bibliotheksmitgliedschaft ist nicht übertragbar, d.h. die Ausleihe erfolgt nur persönlich.
Es kann aber jede Person vai-Mitglied werden und damit den Bibliotheks-Service nutzen.
Die Rückgabe ist auch durch eine andere Person möglich und wird automatisch ihrem Konto zugeordnet.

¶ Mein|e Arbeitgeber|in hat eine Firmenmitgliedschaft im vai - darf ich als Mitarbeiter|in die Bibliothek nutzen?
Bei Firmen- und Fördermitgliedern können auch alle Mitarbeiter|innen des Unternehmens kostenfrei einen Bibliothekszugang erhalten und Medien entlehnen. Vor der ersten Entlehnung muss ein personalisiertes Kundenkonto angelegt werden. Dies kann nur telefonisch unter
05572 511 690 oder persönlich zu den Büroöffnungszeiten erfolgen. 

¶ Ich möchte gern Mitglied im vai werden, um den Service nutzen zu können. Was muss ich tun?
Wir würden uns freuen, Sie als Mitglied begrüßen zu dürfen.
Alle Informationen über die verschiedenen Arten der Mitgliedschaft finde Sie hier:
vai-Mitglied werden

¶ Wo finde ich eine Übersicht, über alle verfügbaren Medien?
Der Web-OPAC (Online Public Access Catalogue) enthält alle Medien, die aktuell in der vai-Bibliothek erfasst sind.
Nutzen Sie den Menü-Punkt "Recherche" um nach Titel oder Stichwörtern zu suchen. 

¶ Wie lange darf ich ein Buch ausleihen?
Die reguläre Leihdauer beträgt drei Wochen.

¶ Kann ich verlängern? Und wenn ja, wie?
Eine Verlängerung ist ganz einfach online über Ihr Kundenkonto möglich. Wenn Sie Ihre Daten nicht zur Hand haben, kann eine Verlängerung auch telefonisch durchgeführt werden, allerdings nur zu den Büro-Öffnungszeiten. 
Sie können bis zu zehn mal verlängern - immer vorausgesetzt, dass für das Exemplar keine Reservierung vorliegt.

¶ Wie viele Bücher darf ich gleichzeitig ausleihen?
Es ist möglich, bis zu 99 Medien auszuleihen. Bedenken Sie dabei die Entlehnfristen und nehmen Sie im Sinne von "Fair Use" Rücksicht auf andere Interessierte. 

¶ Gibt es auch E-Books?
Zur Zeit haben wir keine E-Books. 

¶ Kann ich ein Buch reservieren?
Entlehnte und verfügbare Medien können bequem in unserem  Online-Katalog reserviert werden. Verfügbare Medien sind nach der Reservierung für einen anderweitigen Verleih gesperrt und können binnen 7 Tagen zu den Bibliotheks-Öffnungszeiten abgeholt werden. Bei Nichtabholung innerhalb der Frist verfällt die Reservierung automatisch. Entlehnte Medien sind nach der Reservierung für eine weitere Verlängerung gesperrt. Sie erhalten eine Information, sobald die Medien wieder in der Bibliothek verfügbar sind. Mit der Benachrichtigung beginnt auch hier die 7-tägige Abholfrist.

¶ Was kostet die Ausleihe?
Die Bibliotheksmitgliedschaft und das Entlehnen der Medien ist für alle vai-Mitglieder kostenfrei.
Die erste Mahnung erfolgt per E-Mail und ist kostenfrei. Bei weiteren schriftlichen Mahnungen fallen, unabhängig von der Anzahl der fälligen Medien, Gebühren an. 

¶ Wann fallen Gebühren an?
Ab der zweiten Mahnung, unabhängig von der Anzahl der fälligen Medien, fallen Gebühren an.
2. Mahnung = € 5,50 inkl. 10% USt
3. Mahnung = € 11,00 inkl. 10% USt
Sollten Medien trotz mehrfacher Mahnung nicht zurückgegeben werden, erlauben wir uns die Wiederbeschaffungskosten aller fälligen Medien in Rechnung zu stellen.

¶ Wo kann ich einsehen, welche Medien ich ausgeliehen oder reserviert habe, bzw. wann ich sie zurückgeben muss?
Ausgeliehene und reservierte Medien sind in Ihrem Kundenkonto jederzeit einsehbar.

¶ Kann ich auch außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben? Gibt es eine Rückgabebox?
Das ist im vai leider nicht möglich, bitte beachten Sie die Öffnungszeiten. 

¶ Was, wenn ich ein Buch nicht mehr finde oder es beschädigt wird?
Wir bitten Sie, mit den entlehnten Medien sorgsam umzugehen. Sollte dennoch einmal ein Exemplar verloren gehen, bitten wir um Information und erlauben uns die Wiederbeschaffungskosten aller fälligen Medien in Rechnung zu stellen. 

¶ Ich habe meine Zugangsdaten verloren|vergessen - was tun?
Sie können Ihr Passwort ganz einfach im System Online-Katalog („Passwort vergessen“) zurücksetzen.  Wenn Sie Passwort und Benutzername vergessen haben, schreiben Sie uns ein E-Mail an bibliothek@v-a-i.at.